Política de Trocas e Devoluções KADAF

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Termos e Condições de Garantia
Na KADAF, entendemos que, por algum motivo, você pode precisar trocar ou devolver um produto. Estamos aqui para facilitar esse processo e garantir sua satisfação. Abaixo, detalhamos todas as informações relevantes sobre trocas e devoluções.
Prazo para Troca ou Devolução:

O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para iniciar o processo, envie um e-mail para [email protected] informando o motivo da solicitação e pedindo o endereço para devolução.

Condições do Produto:
Para que a troca ou devolução seja aceita, é necessário que o produto.

Esteja sem qualquer sinal de uso.
Seja devolvido na embalagem original.

Opções Disponíveis:
Ao devolver um produto, você pode escolher uma das seguintes opções:

Reembolso: O valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada.
Vale-compras: Um crédito para ser utilizado em futuras compras na KADAF.
Troca: Escolha outro produto de mesmo valor.

Importante: Não reembolsamos o custo do frete, apenas o valor do produto.
Custos de Frete:

Os custos do frete inicial e final para a troca são de responsabilidade do comprador.
O reembolso só será realizado após o recebimento e confirmação de que o produto se encontra em perfeito estado.

Prazo de Envio e Entrega:

Os pedidos são despachados em um prazo de 2 a 3 dias úteis.
O prazo de entrega varia conforme a região e o frete escolhido no momento da compra.

Casos de Defeitos e Danos:
Na KADAF, garantimos 30 dias para a troca de qualquer produto que apresente defeito, desde que não tenha sido causado por mau uso. Para solicitar a troca por defeito:

Envie um e-mail para [email protected] com fotos e vídeos do defeito apresentado.
Você pode optar pela troca do produto ou pelo reembolso.

Se o seu produto chegar com danos na embalagem, como vidro quebrado, entre em contato conosco em até 24 horas após o recebimento. O reenvio será feito em até 3 dias úteis após a confirmação dos danos.
Considerações Finais
A KADAF se compromete a assegurar que você tenha uma experiência satisfatória. Para mais informações sobre nossos produtos e políticas, não hesite em entrar em contato conosco.
Estamos aqui para ajudar!